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ソフウェア・ツールなどのフリーツール提供,およびサポートの終了について.
長年にわたり提供して参りましたEasyComm,EasyGPIB等のフリーツールにつきまして,以下の理由により提供とサポートを終了させて戴きました.
●提供,サポートを終了する理由
・お問い合わせいただくトラブルの要因のほとんどがEasyCommやEasyGPIBなどのフリーツール以外の部分であるため,事実上VBAの使い方や,シリアルポート,GPIB,アプリケーション,ドライバの特性に関する回答に集中する.
しかし,僅かな情報を基に原因を推測し,実証するためには多くのアイデアや時間,機材を要するが,ハードウェア・ソフトウェア環境の多様化により対応が困難になった.
・新規に開発される様々なハードや新規OS,アプリケーションのバージョンアップに対する実装テストなどの時間的な余裕が無い.
・掲示板やメールに対するスパム攻撃などが激しく,サポート環境の維持が難しい.
・トラブル発生時にご質問をいただくことはあるが,完全なフリーツールとして提供し,さらにサポートを続けている姿勢に賛同してくれるメールは皆無に等しい.
従って,提供を続ける意味は無い.
●謝辞
長年にわたってご利用いただきましたことに感謝いたします.
また,僅かではありますが励ましのメールをいただいたことがあり,その数本のメールのおかげでここまで続けてくることが出来たと実感しております.
ありがとうございました.
木下清美
(ペンネーム木下隆)
簡易型GPIBコントローラ一キットGP232,および絶縁型USB/シリアルISS-SE1につきましては,製造および販売をシステム技研株式会社が行うことになりました.
サポートは今後も継続させていただきますが,商品につきましては下記販売店にてご購入くださいますようお願い申し上げます.
●
GP232サポートページ
●販売店(順不同)
株式会社若松通商
〒101-0021
東京都千代田区外神田4−7−3
若松通商本社ビル
メール:
waka@wakamatsu-net.com
URL:
http://www.wakamatsu-net.com/biz/
株式会社千石電商 通信販売部
〒101-0021
東京都千代田区外神田1−8−6
渡辺ビル2F
メール:
info@sengoku.co.jp
URL:
http://www.sengoku.co.jp/
●製造販売店(商社様向け)
システム技研株式会社
〒242-0008
神奈川県大和市中央林間西3−9−10
テクノプラザ大和
メール:
sales@systemg.co.jp
担当:総務課 瀬川
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